最近更新
 |
相信昨晚的无人机表演，直到现在还震慑着你的眼。吉尼斯新纪录！1374架无人机点亮西安城墙，世界一流光影秀！
而陕西现在有多红？有这么一组数据公布：
“五一”小长假期间，陕西全省共接待游客3613.15万人次，同比增长33.65%；旅游收入159.88亿元，同比增长41.04%；西安吸纳游客1014.56万人次，同比增长69.05%，旅游业总收入创45.05亿元，同比增长139.12%。
除了自今年春节在全国十大热门旅游城市中一鸣惊人的西安，在这个五一小长假，陕西各地都开启了自己的旅游“自选style”，旅游已现“百花齐放”：咸阳的龙泉公社、泾阳蔬菜公园，汉中的石门栈道、青木川，铜川的照金文化创意街区、药王山，延安市的黄陵国家森岭公园等等，特色展览、民俗表演、文化体验一一展开。
在这些飘红的成绩背后，是一个崭新的陕西形象——正如外界所说，一直以来静默地“秀于内”的高冷陕西，会恰如其分的“溢于外”了。在静态的景区和抽象的文化后，能用动态的游客体验和具象的系列活动，让自己彻底“火”起来。那么，作为一名时下正热的“网红”，陕西要具备哪些“自我修养”？
让“看景”变“玩景”
以西安旅游为例。在此前的很长一段时间内，坦白地说，外界一直是“爱恨交加”的。爱它的历史文化，也恨它只有历史文化。要么诟病它“只会收门票”，要么抱怨它“进城看闹，出城看庙”。而更犯外界游客众多的是：游客服务，旅游管理。“上车睡觉，下车拍照”，是大多游客来西安的“旅游模式”。与胜地苏杭的绵柔体验、川渝的美食天堂相比，拥有深厚“家底”的西安和陕西，就略略“暴殄天物”了。
我们不妨来看一组2017年城市旅游年收入对比数据：
虽然，造成这种局面的原因多样，有一条却不能否认：除了历史文化，来西安玩什么？去陕西干什么？都有哪些旅游产品可以购买？能把什么传播出去？下次，我还想去吗？
一个关于陕西旅游的“桑弘羊之问”很迫切的摆在眼前。而游客体验、产品开发和旅游管理就是解开这问题的关键点。
关于游客体验，就以之前的大唐芙蓉园为例。不少游客普遍反映，就两个字，大，空。其实，说白了，好比那超市开起来了，货架摆放到位了，却没有东西可以陈列。千篇一律的公园景色，又有哪个城市独缺这一篇？而可以体验到的“长安”，岂是湖中的几片“荷花”能倾诉得完？互动和参与，是游客的重要“需求”。
再举个很简单的例子，华清池之所以能成为“必选菜单”，恐怕也并非只是“贵妃沐浴地”那一个标签能捧得住的。话说，三天的小长假，光是记者自己接到的询问或求取华清池《长恨歌》门票的外地朋友电话就有十几个（虽然，记者没办成一件儿），可见，真正出名的，还是镶嵌在景区里面的“旅游内容”。
长恨歌演出
这就是产品开发的魅力。不管是有形还是无形的，它是构成游客总体体验的重要一环，与旅游管理和服务环环相扣。而说到此处，就不得不把“小秦俑”拿出来晒一晒了（当然，现在关于秦俑的衍生品开发与文创产品设计已经初见成效，但历史的欠账仍需一个偿还过程）。早在两年前的调查中，专家就列出了关于秦俑文创产品的几个弊病：其一，质量鱼龙混杂；其二，价格管理混乱，出现宰客现象；其三，黑店碰瓷儿，折损口碑。有人嘲笑，火车站附近的“秦俑店”，毁灭过几个“宝马车主”。所幸的是，现在对于文旅产品的开发，品牌的塑造，陕西已经在行动，相信不久的将来，秦俑符号的各类产品，也能像重庆的火锅底料一样被游客带回到天南海北，甚至全球各地。
产品、服务、管理，一度时期的这三大旅游短板，生生剥夺了陕西的“先天优势”。如果从游客角度出发，对“上车睡觉，下车拍照”说NO，就是破解的第一个关口。让“看景”模式，变成“玩景”模式；让游客从“用眼观花”到可以“用心感受”，这是陕西旅游已经而且应该继续“抖”起来的姿势。
题眼：范炜 程渤智 VS 赵雷
这三位都是音乐人，他们唱了两个地方：范炜、程渤智的西安，赵雷的成都。2017年，赵雷的一首《成都》响彻大江南北，这首别具风情的歌曲，也让名城成都翻红再翻红。而如今，响彻大街小巷，是“西安人的城墙下是西安人的火车，西安人不管到哪都不能不吃泡馍”（范炜 程渤智《西安人的歌》歌词）。
用音乐来传递城市声音，这两首歌曲并不是先例。而音乐的传播力后面，是一群特殊人群：年轻人。这正是一座古城从静态的“名迹”推到动态的“消费”上之题眼。
《2017杭州旅游年度大数据报告》中，记者注意到了这样一段话：2017年，来杭游客“年轻化”特征明显，2017年来杭游客平均年龄29.7岁，他们贡献了口碑平台25％的线下消费。各大景区互联网售票量同比增长118％。移动端预定急速增长，当天预定人数比例高达40％。一日游游客平均每天游玩的景点数下降，在景区逗留时间却更长。
“年轻人”，他们活力四射，追求新奇。换个角度来看：只要旅游产品线足够长，足够吸引人，他们可以贡献更高的景区黏度和更强的市场活力。
无疑，与年轻人息息相关的，还有一个重要推手——新媒体。
西安网红“摔碗酒”
据介绍，围绕西安旅游的推广，西安市联合新媒体平台推出了一系列活动，用短视频向全球传播西安魅力，其中一项短视频赛事，仅5天，国内已有超过3万人参与，观看次数超过2亿人次，点赞数突破1400万人次。西安迅速成为“网红”城市，一大批“网红”项目、
“网红”景区成为海内外年轻游客关注的焦点，使西安旅游吸引力不断增强。
让旅游唱文化戏，让文化搭经济台
如何让有文化的陕西，真正吃上文化饭？是近两年来陕西一直致力的课题，而旅游就是最丰富的管道。自从陕西推出全域旅游，3600万劳动者已共享了发展成果。而其中最显著的特征有三：
其一，从节庆到系列，从系列到品牌。
与之前的为“节日游而节日游”的“点映片断”相比，如今的旅游做得就更像“连续剧”了。西安自推出“西安年 最中国”的春节旅游后，继续趁热打铁，挖掘后续活动，接力打造“春满中国醉西安”系列活动。另一方面，围绕“五一”假日旺盛的市场需求，陕西全省旅游系统更是以“文化陕西”为品牌统领，创新推出了一系列节庆、宣传和体验活动。除西安外，宝鸡市举办了“第七届文化旅游节暨西府老街开园启动仪式”；商洛市举办了“2018年中国秦岭生态旅游节”;韩城市推出“追史圣风骨、观芮姜传奇、品民俗特色、赏大河之魂”四大主题系列文化旅游活动。
以点带面，全面开花，后续系列，一项项丝丝入扣的活动，积累成“陕西旅游”的整体招牌。
其二，以文入旅，让景区讲述陕西文化。
文化是陕西旅游的根脉，文化与旅游深度融合，使游客的旅程更有故事，让“文化陕西”的品牌形象充分彰显。例如，汉城湖景区千人成人礼活动，三天共吸引33万游客；处女泉湿地景区万人朗诵诗经活动吸引了22万游客；棣花书香小镇“武动青春?艺满棣花"文化活动接待游客7.38万人次，“行万里路读万卷书”在陕西文化旅游中找到了契合点。
其三，“文旅+” 上演出 “科技+”的即视感。
记者的朋友圈，昨晚已被西安城墙上空的无人机表演刷屏。1374架无人机耀眼西安，创造了新的吉斯尼记录，西安城墙再次成为中外游客关注的焦点。从“西安年 最中国”到现在的春季旅游，无人机频频在西安的各大文旅体育活动亮相，科技之城的名号顺势渐起。这是用全域旅游领衔了一部科幻剧的节奏，也更是“双创”时代的一股强烈脉冲。
而科技之光，也正是陕西推出智慧旅游的一部分。据了解，陕西省旅发委早在节前就与三大通信运营商和携程等OTA企业达成了战略合作协议。节日期间，陕西智慧旅游服务平台更是为来陕游客提供了行前、行中、行后全方位信息服务，用户点击量达3.8万次。
自信，是“会讲话”，而不是“不解释”，讲述自己绵绵的“秦话”，才更感染众人。有目共睹，近年来陕西频频惊艳四座，正在主动“自我营销”，以更加积极的姿态融入到一带一路的建设中。本就内有乾坤的气质，傲视群城的颜值，如果加上更具亲和力的主动沟通与积极自我改造，这就是一个“网红”的自我修养。
相关文章发表评论最近更新
