别让校外培训“贩卖焦虑”

            作者：杨博

３月６日，习近平总书记看望参加全国政协会议的医药卫生界教育界委员。在小学教育课堂深耕多年的王欢委员，对当前教育问题直言不讳地说：“校外培训广告满天飞，‘制造焦虑、贩卖焦虑’”……总书记听后深有感触地讲：“培训乱象，可以说是很难治理的顽瘴痼疾。家长们一方面都希望孩子身心健康，有个幸福的童年；另一方面唯恐孩子输在分数竞争的起跑线上。别的孩子都学那么多，咱们不学一下还行啊？于是争先恐后。这个问题还要继续解决。”

校外培训，何其乱也。据媒体报道，在校外培训机构漫天的广告中，不乏“你的购物车里有孩子的未来吗”“你不来补课，我们就培养你孩子的竞争者”等营销点，不断贩卖着焦虑。事实上，此类“恐吓营销”只是校外培训“棋局”上的一小步。当前，校外线上培训机构普遍通过融资进行资本运营。只有铺天盖地地增加广告投放，才能最直接地提高营收和估值。支撑这套获客手段的，无非就是过度逐利的资本逻辑。

当资本流动的马太效应越来越显著，营销大战的负面效应也越来越突出。对此，教育部基础教育司负责人在接受中央纪委国家监委网站专访时曾表示，一些线上培训机构为了占领行业主导权，恶意降低收费以赔钱的模式运营，挤垮中小机构造成行业发展不平衡的同时，自身也面临经营风险，一旦融资跟不上资金链断裂，企业可能迅速倒闭，造成消费者预收费无法退回。

如何改变资本流动的乱象？当下，监管必须跟上。也就是说，扭转校外培训贩卖焦虑的资本逻辑，就必须加强协调联动，把监管力量“拧成一股绳”。全国人大代表、中国教育学会副会长周洪宇建议，应将教育生态纳入地方政府政绩考核指标，把教育优先发展、区域教育质量、教育公平等指标纳入区域教育生态评估监测体系。此外，应推动建立地方政府教育问责督导机制，对教育生态问题严重的地区进行问责。

系统性问题还得靠系统思维来解决。从根本上讲，要把提升校外培训质量纳入解决教育公平问题的系统方案中。要围绕建设高质量教育体系，以教育评价改革为牵引，统筹推进育人方式、办学模式、管理体制、保障机制改革。要增强教育服务创新发展能力，培养更多适应高质量发展、高水平自立自强的各类人才。当“唯分数论”日渐消弭，以人为本的逻辑必然会主导校外培训的发展方向。