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2020年初,浦东公安分局外高桥公安处接到某保险经纪公司报警称,2019年11月开始该公司出售的30多份保险产品接到了客户的恶意投诉,最终均进行了退保退款。口碑不错的保险产品怎么会在同一时间突然接到这么多的退保?联想到业务员的高额佣金返现,公司觉得这一连串退保有蹊跷。
接报后,外高桥公安处成立专案组,会同分局其他相关单位对存疑保单的投保人员及对应业务员身份进行一一核查。在对海量资金流水、账户信息进行梳理、排查后,一个职业性诈骗保险佣金犯罪团伙浮出水面。
经查,该团伙自2014年以来规模不断壮大,诈骗佣金的手段不断变化——依靠家族式、老乡式关系网构建,以骗取保险业务佣金为目的,指使部分团伙成员担任保险公司业务代理员,安排部分团伙成员充当保险投保人并提供钱款支付高额保费,购买各类高端高额保险产品。之后该团伙组建投保人维权微信群,有预谋地以集体恶意投诉等方式强硬退保获得全额保费,投保骗得的高额保险佣金则按团伙组织层次进行分成。
民警侦查发现,常人如要退保都会寻找业务员沟通协商,但这些虚假保单投保人直接绕过保险公司,故意在“3·15”国际消费者权益日前夕至监管部门恶意投诉,以此制造影响,逼迫保险公司退保,最终的目的就是骗取保险公司的佣金。
经过缜密侦查,专案组最终锁定了团伙成员的行动轨迹,决定收网。5月21日晚,230名警力分赴四川、江苏、浙江、安徽等地开展排查、守候,统一部署收网,成功抓获余某、马某等嫌疑人71名。目前,54名嫌疑人已被批准逮捕,该案正在进一步侦办中。