网络个人求助募捐背后众生相

调查动机

曾经，个人求助只是几个亲朋好友之间的事情。现在，随着互联网的发展及众多网络工具的出现，个人求助的范围大大扩展，更多的陌生人加入援助的行列中。

求助范围扩大、援助者增多，这应该说是好事。然而，隔着互联网，真真假假难以分清，真正的求助者可能遭误解受委屈，行骗者也可能赚得盆满钵满。

个人通过互联网求助是怎样的体验？存在哪些问题？《法制日报》记者就此进行了调查。

如今，在每个人的微信朋友圈里，时不时会出现一两条求助募捐信息。每条求助信息背后，都有一个让人泪下的故事。

然而，偶有出现的求助募捐骗局，让大家对此类网络求助有了提防心理，对求助个人或家庭产生质疑。

对于这样的尴尬局面，发布求助信息者、转发求助信息者如何看待？

留言给予受助者勇气

今年5月，家住上海市徐汇区的钱女士通过某网络平台发布个人求助信息，目的是为了救助白血病复发的女儿天韵。

2016年4月22日，正读小学六年级的天韵被上海市儿童医学中心确诊为急性非淋巴性白血病。经过整整1年10个疗程的化疗，天韵咬着牙挺了过来。

然而，当一家人以为苦日子快要结束时，天韵的白血病复发了。医生告知钱女士，唯一挽救的方法是做骨髓移植。除了要准备好50万元到80万元的治疗费用，还要做好一切不顺利的思想准备。

钱女士是一名教师，她的丈夫是一名医生。钱女士告诉记者，从女儿患病起，她就停薪留职专心照顾女儿，丈夫也不得不经常请假，工作和收入都受到了严重影响。天韵的哥哥在2015年考取新加坡重点高中的全额奖学金，现正读中四，每月的生活学习开销不小。

“因为家庭经济吃紧，在面临女儿必须做骨髓移植才能活下去的情况下，我不得已听从朋友建议通过网络平台求助”。钱女士说。

“我当时感觉天都要塌了，但我的女儿一定要活下去。”钱女士这样描述当时的心情。在朋友介绍用众筹的方式渡过难关时，钱女士没有精力去了解相关网络平台，她只是在与自尊进行一番斗争后在现实面前选择了妥协。

截至7月23日筹款项目结束，筹到的钱虽然距钱女士的筹款目标仍有一定距离，但已经在一定程度上化解了这个家庭的经济负担。

“目前筹款都已到账，孩子还在化疗，为移植骨髓创造机会，我们已经全力以赴。虽然女儿病情依然危重，复发后癌细胞耐药很难控制，但只要有一线希望我们就不会放弃。”钱女士告诉记者，“网络平台筹得善款真的帮助家庭缓解了一些经济压力，平台上好心人的留言也给了我更多坚持下去的勇气。但其实把一个家庭的伤疤全部暴露在外人面前，有时也并不是一件那么心甘情愿的事情。不过，我依然要感谢这个平台，感谢所有为我女儿提供帮助的好心人。”

变相向亲戚朋友借钱

今年7月7日，家住山西省河津市的卫女士在另一个网络平台上为身患肺癌的父亲发布了个人求助信息。

卫女士的父亲今年56岁。卫女士告诉记者，父亲从去年7月开始断断续续的咳嗽，在村镇卫生所买了止咳药吃了两个多月不见好转，后来去县里的医院做检查。医生发现问题严重，但碍于医疗条件有限不敢确诊，建议她带父亲到医疗条件较好的医院做详细检查。后经西安西京医院确诊，她的父亲患上了小细胞肺癌。

“得知消息的我如五雷轰顶。父亲一生辛勤劳作，是家里的顶梁柱。”卫女士说。

如今，卫女士的父亲在医院控制感染，医生建议放疗加化疗同时进行。几十万元的巨额治疗费用使原本就不富裕的家庭雪上加霜。

“当时和父亲一同住院的一位病友偶然了解到我家的情况，便向我推荐用网络募捐平台向大家求助善款。”卫女士告诉记者，“我当时实在没有办法了，但在发布信息前还是很犹豫，因为我没敢告诉父亲他的病情，不希望他承受太大的精神压力。后来，实在没有办法，又在家人和病友的劝说下，我才下定决心通过众筹求助，同时告知身边的亲朋好友要保密，不要让父亲知道。”

关于注册和发布求助信息的流程，卫女士对记者说，“如果是个人直接注册，填写银行账号，经过一系列认证后，善款会直接打入个人账户。这个网络募捐平台上的项目一般会有一个月的限制时间，到时间后就可以提现，也可以自己提前结束项目提现。如果觉得仍然需要帮助，应该可以重新申请同一个项目”。

卫女士告诉记者，这样繁琐的申请流程很有必要，但有些时候也会让申请人感到不太好受，就好像把所有的一切都暴露在众人面前，“谁都可以用审视的目光看上两眼”。

在采访过程中，卫女士反复向记者强调，“把求助信息发在朋友圈里，其实还是自己的亲戚和好朋友援助多一些，很多捐款都是亲朋好友的。网络募捐信息平台虽然发布了信息，但主要依靠的还是朋友之间的转发和帮助。很多时候，我自己也会想，这也可以看作是一种变相地向亲朋好友借钱不还的方式。这样想的时候，我心里就很不是滋味。因为，人都过不去自尊心那道坎儿。”